Кто имеет право на мораторий? Наемные и самозанятые работники, если речь идет об ипотеке на основное жилье,  на объекты недвижимости, связанные с экономической деятельностью, выполняемой индивидуальными предпринимателями или самозанятыми работниками и на неосновное жилье, находящееся в аренде, когда владелец/арендодатель прекратил получать оплату.

Для того чтобы воспользоваться этой мерой, должник подтверждает свое экономически уязвимое положение. Для этого должны совпадать следующие факторы:

• Должник находится в положении безработного или претерпел "значительные" потери или "значительный" спад продаж.

• Доходы всех членов семьи не превышали в месяц запроса моратория предел 3 минимальных доходов (показатель IPREM, сходный с МРОТ). Этот предел увеличивается на 0,1 за каждого несовершеннолетнего в семье (или на 0,15 в семье с одним родителем) и за каждого члена семьи старше 65 лет. Этот предел увеличивается в 4 раза, если в семье на иждивении лицо с инвалидностью свыше 33% или недееспособное или с тяжелым заболеванием, приводящим к недееспособности, и в 5 раз, если речь идет о членах семьи с церебральным параличом, психическим или умственным заболеванием. 
• Ипотечный взнос вместе с обычными затратами и оплатой снабжения составляет от 35% и выше чистых доходов всех членов семьи.

Налицо “значительное нарушение” экономических условий семьи вследствие чрезвычайных обстоятельств, связанных с ковид-19:

• Усилие для оплаты ипотечного взноса возросло минимум в 1,3 раза.
  
  

• Лица, ведущие бизнес, снизили свои продажи минимум на 40%. 

К мерам, принятым Правительством, присоединилась банковская система с собственной инициативой: возможность отсрочки вплоть до 12 месяцев оплаты ипотеки и потребительских кредитов для всех, чьи доходы снизились в связи с COVID-19.

Если должник не соблюдает требований, требуемых для моратория, он вправе запросить отсрочку ипотеки или льготный срок на часть взноса или на взнос целиком, обратившись в свой банк.